结果检查与常见问题

任务显示“完成”不等于业务结果一定正确。第一次运行后，请同时检查 DrowUp 记录和店铺后台实际页面。

画布结果怎么检查

生成记录是检查结果的第一站。需要以后复用时，再把它保存到素材库。

1. 先看生成节点里的预览是否正确。
2. 打开“资产库 → 生成记录”，确认结果已经出现。
3. 下载或放大查看细节。
4. 满意后点击“保存到素材库”。
5. 如果回填了产品，再到产品库确认对应字段和图片。

RPA 结果怎么检查

“工作项”可以理解为这次运行里的一个具体任务。选了多个产品或环境时，一次运行会包含多个工作项。

1. 打开“运行记录”。
2. 找到刚运行的任务，点击“查看详情”。
3. 看“工作项进度”，确认哪些成功、失败或仍在等待。
4. 看“运行环境”，确认没有选错店铺。
5. 看“环境日志”，找到最后一个成功步骤和第一条失败提示。
6. 回到店铺后台核对实际数据。

常见问题

点击启动或运行后没有反应

先确认 DrowUp 桌面客户端正在运行。指纹环境、代理检测和 RPA 真正执行都依赖客户端。

环境显示占用

检查是否有其他任务或人员正在使用该环境。不要强行重复启动；结束原任务或关闭原窗口后再试。

代理检测失败

检查代理地址、端口、账号和密码。检测成功后，再打开浏览器确认网络地区是否正确。

店铺要求重新登录

手动启动原来的固定环境，完成登录、验证码或安全验证，再重新运行任务。不要临时换一个新环境绕过登录。

画布节点有内容但没有结果

检查是否点击了“生成”、节点之间是否已经连线、模型是否可用以及积分是否足够。

生成结果在素材库里找不到

生成结果只会自动进入“生成记录”。打开该记录并点击“保存到素材库”。

RPA 运行失败

首次保持并发数为 1，打开详情查看环境日志。修正登录、页面状态或参数后，只重跑失败的测试任务，确认稳定再增加数量。

一次成功的完成标准

• 生成内容已在生成记录中复核；
• 需要复用的内容已保存到素材库；
• 产品回填位置正确；
• RPA 工作项全部完成；
• 店铺后台实际结果与预期一致；
• 使用的仍是这个店铺长期固定的环境。

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